هذه السياسة تشرح بوضوح ما نجمعه من بياناتك، ولماذا، وكيف تتحكم فيها. نرجو قراءتها بعناية.
من نحن
ستوريزمو (Storismo) منصة رقمية متخصصة في التعلم الإلكتروني والاستشارات التجارية، موجهة للسوق الجزائري وشمال أفريقيا. نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وفقاً للمعايير الدولية المتعارف عليها.
للتواصل بشأن الخصوصية: صفحتنا على فيسبوك
البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات تقدمها مباشرةً
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، رقم الهاتف (اختياري)
- بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، المهنة، المدينة، نبذة تعريفية
- بيانات الدفع: معلومات المعاملات المالية (لا نحفظ تفاصيل البطاقة — تُعالج عبر جهة خارجية آمنة)
- المحتوى: التعليقات، التقييمات، الأسئلة في المنتديات
2.2 بيانات تُجمع تلقائياً
- بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، مدة الجلسة، الدورات المشاهدة
- بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة
- بيانات الشبكة: عنوان IP (مجهول الهوية جزئياً)، الموقع الجغرافي التقريبي
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): انظر سياسة الكوكيز
لا نجمع أبداً: بيانات الهوية الوطنية، المعلومات الصحية، أو أي بيانات حساسة غير ضرورية لتشغيل المنصة.
كيف نستخدم بياناتك
| الغرض | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| إنشاء الحساب وتسجيل الدخول | تنفيذ العقد | طوال فترة الحساب + 30 يومًا بعد الحذف |
| تقديم الدورات والمحتوى | تنفيذ العقد | طوال الاشتراك |
| معالجة المدفوعات | تنفيذ العقد + الالتزام القانوني | 5 سنوات (متطلبات المحاسبة) |
| إرسال إشعارات المنصة | المصلحة المشروعة | طوال فترة الاشتراك |
| تحسين تجربة المستخدم | المصلحة المشروعة | 24 شهرًا (مجهولة الهوية) |
| الرسائل التسويقية | الموافقة الصريحة | حتى سحب الموافقة |
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركاء الدفع، خدمات الاستضافة السحابية — بموجب عقود تضمن حماية البيانات
- الالتزامات القانونية: عند الطلب القانوني الرسمي من الجهات القضائية الجزائرية
- حالات الطوارئ: لحماية سلامة المستخدمين أو الحقوق القانونية للمنصة
جميع الجهات الخارجية التي نتعامل معها ملزمة بمعايير حماية البيانات الدولية وخاضعة لاتفاقيات سرية صارمة.
حقوقك كمستخدم
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض التسويقية
- حق النقل: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحتنا على فيسبوك. نلتزم بالرد خلال 30 يوم عمل.
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية متعددة الطبقات لحماية بياناتك. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع صفحة أمن البيانات.
الأطفال والقاصرون
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تجاوزوا 16 عاماً. إذا اكتشفنا أن مستخدماً دون هذا السن قد سجّل حسابًا، سنحذف بياناته فوراً.
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً. في حال وقوع تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل 14 يوماً من سريان التعديلات.
استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ قبولاً للسياسة الجديدة.